13.1 이해관계자 식별
이 해관계자 식 별은 프로젝트의 의 사결 정 ， 활동 또는 결과물에 영 향을 주거 나 영향을 받을 수 있는 개 인，집 단 또는 조직을 식 별하고， 이 해관계자가 프로젝트의 성 공에 미 칠 잠재 적 영 향력 ， 이 해관계 ， 참여 도，상호 의 존관계 에 관한 정 보를 분석 하여 문서 화하는 프로세스이다. 이 프로세스의 주요 이 점 은 프로젝트 관리자가 이 해관계자별 또는 이 해관계자 집 단의 주안점 을 식 별할 수 있게 하는 것 이 다. 이 프로세 스의 투입물， 도구 및 기 법 ， 산출물을 그림 13-2에 나타내 었다. 그림 13-3에서 프로세스의 데 이 터 흐름도를 보여 준다.
그림 13-2. 이해관계자 식별 : 투입물， 도구 및 기 법 ， 산출물
그림 13-3. 이해관계자 식별 프로세스의 데 이 터 흐름도
받을 수 있는， 또는 스스로 영 향을 받는다고 여 기 는 개 인， 집 단 또는 조직을 가리 킨다. 고객 ， 스폰서 ，수행조직 ， 일반 대중 등과 같이 프로젝 트에 적극적으로 참여 하거 나 프로젝트의 성 과 및 완료 결과물에 따라 이 해 사항이 긍정 적 또는 부정 적 영향을 받을 수 있는 개 인과 조직들이 프로젝트 이 해관계자에 포함된다. 이 해관계자는 프로젝트와 인도물에도 영 향을 줄 수 있다. 조직 내부 여 러 직급의 다양한 권한 보유자뿐 아니 라 프로젝트 수행조직 외부의 관련자도 이해관계자에 포함될 수 있다. 13.1.2.1 절 에 서 다양한 유형 의 프로젝트 이 해관계자를 식 별하고 있다.
프로젝 트나 단계의 초기 에 이 해관계자를 식 별하고 그들의 이 해관계 ， 기 대 사항， 비중 및 영 향력 을 분석 하는 것 이 프로젝트 성 공에 있어 중요한 요소가 된다. 초기 의 평 가 결과는 정 기 적 으로 검 토되 고 갱 신 되 어 야 한다. 대 부분의 프로젝트는 그 규모 유형 및 복잡성 에 따라 관 련 이 해관계자의 수도 달라진다. 프로젝트 관리자의 시 간이 한정 되 어 최 대 한 효율적 으로 시 간을 사용해야 하는 경우， 프로젝 트나 단계 후반부까지 이 해관계자의 영향력 이 발생 하지 않거 나 명 백 해 질 수 있다는 사실을 고려 하여 프로젝트 에 서 이 해관계자의 이 해관계 영 향력 참 여 도 에 따 라 이 해관계자를 분류해야 한다. 이 렇게 함으로써 프로젝트 관리 자가 프로젝트의 성 공을 보장하기 위해 필요한 관계 에 만 주 력 할 수 있다.