1 .4.4 프로젝트관리오피스

프로젝 트관리 오피 스(PM이는 프로젝트 관련 거 버 넌스 프로세스를 표준화하고 자원，방법론，도구，기법 등의 공유를 촉진하는 관리 조직 이 다. PMO의 책임사항은 프로젝트관리 지원기능을 제공하는 일부터 하나 또는 여 러 프로젝트를 직 접 관리 하는 실무에 이르기까지 다양하다. 조직 내 PMO에는 여러가지 유형 이 있으며 조직 내 프로젝 트에 미 치는 통제 력과 영향력 은 각기 다르며 다음과 같다.

• 지원형. 지 원형 PMO는 탱플릿 모범 사례 교육 그 리 고 다른 프로젝 트에서 습득한 교훈과 가용정보를 제 공하여 프로젝트를 지 원한다. 이 유형 의 PMO는 프로젝트 저 장소(기 록관리 ) 역할을 수행하며， PMO의 통제 력 은 낮은 수준이 다.
• 통제형 . 통제 형 PMO는 다양한 수단을 통해 지 원하고 준수사항을 요구한다. 이 준수사항에는 프로젝트관리 기본 구조 또는 방법론을 적용하고，특정 템플릿과 양식，도구를 사용하며 거버넌스에 따르도록 하는 것 이 포함될 수 있다. PMO의 통제 력 은 보통 수준이다.
• 지시형. 지 시 형 PMO는 프로젝트를 직 접 관리 하면서 프로젝 트 통제를 지 휘한다. PMO의 통제력은 높은 수준이다.

PMO는 기 업 의 전략적 프로젝트로부터 도출된 데 이 터 와 정 보를 통합하여 프로젝트 목표의 성 취도 현황을 평 가한다. PMO는 조직 의 포트폴리오， 프로그램 ， 프로젝트， 기 업 측정 시 스템 (예 : 균형 성과표 BSC)간의 연락 창구의 성 격 을 띤다.PMO가 지원 또는 관리 하는 프로젝 트들은 함께 관리 된다는 점 을 제 외 하고는 서로 연관되 지 않을 수도있다. PMO의 특수한 형 태 기 능 및 구조는 PMO가 지 원하는 조직 의 필요에 따라 달라진다.PMO는 각 프로젝트의 생 애 전반에 핵심 이 해관계자나 의 사결정 자 역 할을 수행 하고， 권고안을 제 시 하거 나프로젝트를 중단할 권한과 비 즈 니 스 목표의 일관성 을 유지 하는 데 필요한 그 밖의 조치를 수행할 권한을보유할 수 있다. 또한 공유 또는 전용 프로젝트 자원을 선정 ， 관리 및 배 치 하는 일에도 관여 할 수 있다.PMO의 주요 기 능은 다양한 방법으로 프로젝 트 관리 자를 지 원하는 것 이 며 일부 예 로 다음과 같은방법 이 있다.

• PMO가 관리 하는 모든 프로젝트 전반에 걸쳐 공유되 는 자원 관리
• 프로젝 트관리 방법론， 모범 사례 ， 표준의 식 별 및 개 발
• 지도，편달，교육 및 감독
• 프로젝트 감사를 통하여 프로젝트관리 표준 정 책 절차 및 템플릿의 준수 여 부 감시
• 프로젝트 정책，절차，템플릿 및 기 타 공유 문서 (조직 프로세 스 자산) 개 발 및 관리

• 프로젝트 간 정보 교환 조정

프로젝트 관리 자와 PMO는 서 로 다른 목표를 추구하게 되는데 이 는 다른 요구사항에 따라 업 무를 수행하기 때문이 다. 그러나 이러한 모든 노 력 은 조직 의 전략적 요구사항에 맞춰 져 야 한다. 프로젝트
관리자와 PMO 역할 간 일부 차이 점 으로 다음을 예로 들 수 있다.• 프로젝트 관리자는 정해진 프로젝트 목표에 집 중하는 반면， PMO는 비즈니스 목표의 달성 확률을 높여줄 기 회로 판단되는 중대한 프로그램 범위변경 을 관리 한다.

• 프로젝트 관리 자는 프로젝트 목표를 최 대 성 과로 달성 할 수 있도록 할당된 프로젝트 자원을 통제 하는 반면， PMO는 전체 프로젝트 간에 공유되 는 조직 자원의 활용도를 최 적 화한다.
• 프로젝트 관리 자는 개 별 프로젝트의 제 약(범 위，일 정，원가，품질 등)을 관리 하는 반면， PMO는 전사적 차원에 서 프로젝트 간 방법론 표준 전반적 리 스크/기 회 지 표 및 상호 의존성을 관리 한다.