1.7.2 프로젝트 관리자의 대인관계 기술
프로젝트 관리자는 프로젝트팀과 그밖의 이해관계자들의 협업을 통해 작업을 완수한다. 유능한 프로젝트 관리자는 상황을 분석하여 적절한 상호 협력을 도출할 수 있도록 윤리적 기량,통합적 역량,대인관계 기술사이에서 적 절한 균형을 유지해야한다. 대인관계 기술을 다루는 부록 X3에서 다음과 같은 중요한 대인관계 기술에 대해 설명한다.
• 리더십
• 팀 구축
• 동기 부여
• 의사소통
• 감화
• 의사결정
• 정치적 및 문화적 인식
• 협상
• 신뢰 구축
• 상충 관리
• 코칭
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